La campaña se enmarca dentro del Programa Municipal de Atención y Promoción Integral de Personas en Situación de Calle, destinado a personas mayores de 18 años que se encuentran en situación de exclusión social. La Dirección de Acción Social, a través de la implementación de este programa, toma contacto con cada persona y realiza una evaluación del caso para constituir un primer acercamiento a la historia de vida. Este contacto llega por los Operadores de calle de la Dirección, por aviso telefónico de los vecinos, por derivación de otras áreas (Delegaciones Municipales, Direcciones Municipales y/o Provinciales, Hospitales Públicos, Unidades Sanitarias, Bomberos, Defensa Civil, ONG´s solidarias), por concurrencia y pedido de asistencia de cada persona por su voluntad o por vía judicial. En primera instancia se brinda alojamiento en los Centros de Atención para Personas en Situación de Calle y a su vez se brinda asistencia alimentaria y sanitaria. Luego, se realizado un diagnostico de la situación por el equipo de trabajo y se implementan estrategias de abordaje y resolución del problema, como revinculación con familiares, reinserción laboral, gestión de planes sociales, trámites de documentación, asesoramiento jurídico, asistencia técnica con respecto a distintos programas sociales, tanto municipales, provinciales y nacionales, abordaje en adicciones, contención psicológica, entre otros. Marcela López, titular de la Dirección de Acción Social Directa, indicó: "No nos acercamos como trabajadores sino como personas, como un ser humano que viene a escuchar. Primero les otorgamos un lugar para pasar la noche sin hacer ningún tipo de abordaje. Ellos se encuentran con un lugar para dormir, para bañarse. Una vez que se genera un vínculo de confianza, se puede empezar a trabajar realmente". Desde el inicio del corriente año, la Dirección General de Acción Social Directa atendió a más de 250 personas realizando distintas estrategias de intervención. "La sociedad platense es muy solidaria y manifiesta el deseo de ayudar. El tema es que la persona se deje, que es la tarea más difícil. Después de la situación de abandono, la persona deja de tener vida social. No es fácil cuando se trabaja con el alejamiento de los afectos. Esto no se logra en poco tiempo, pero afortunadamente tuvimos resultados muy positivos con revinculación de la familia, tratamiento con las adicciones y salida laboral", agregó López. El programa se lleva a cabo a través de espacios de alojamientos propio del municipio o por convenidos con otras instituciones, como son los Centros de Atención Municipal para Personas en Situación de Calle, Parador Gladys Amuchástegui, Hogar Padre Sirotti, y los hogares Mi refugio, San Roque, Pichuca Gutiérrez, Caritas Mujeres y Caritas Hombres. Las personas atendidas se hallan sin residencia, pernoctando diariamente a la intemperie, en espacios de extrema precariedad habitacional y en condición socio-familiar y sanitaria vulnerable, sin ingresos, ni servicios elementales como luz, calefacción, agua y sanitarios adecuados. "El objetivo no es sólo albergarlos, sino reinsertar a la persona", concluyó la directora. Por su parte, el intendente Pablo Bruera remarcó:"Esta iniciativa es inédita a nivel municipal. Cuando asumimos el gobierno no había nada hecho en este sentido y, a esta altura, creo que es uno de los pasos más importantes que dio esta gestión". Los vecinos que necesiten asistencia o estén interesados en ayudar a un tercero, pueden comunicarse de 8 a 14 con la Oficina de Acción Social al 427- 4601 o las 24 horas a la línea Campaña de Invierno al 15-643 -3794. Además, se puede acceder a la línea de emergencias 911 y Atención al Vecino al 0800-9995959. Todas las entrevistas y admisiones se realizan en 10 nº 876 e/ 49 y 50.
