La asociación CONSUMIDORES RESPONSABLES advierte que “El sobreendeudamiento dejó de ser una situación excepcional para convertirse en un fenómeno estructural. Los datos muestran que ya no se trata de casos aislados, sino de una problemática extendida en los hogares argentinos”
"Hoy las familias no se endeudan para progresar o comprar un inmueble o electrodoméstico; están usando tarjetas de crédito y aplicaciones financieras de obtención de créditos inmediatos para comprar comida, pagar la luz o saldar deudas anteriores.
Estamos ante un carrusel financiero invivible", señalaron desde la asociación civil. “Frente a este escenario, hay un desafío claro: no solo proteger a las personas consumidoras frente a abusos, sino también construir herramientas eficaces para prevenir y resolver situaciones de endeudamiento que, en muchos casos, ya resultan difíciles de revertir” explico Henry Stegmayer, presidente de la Asociación.
“Ante esta situación, consideramos que de forma urgente se necesitan concretar acciones que busquen solucionar el avance descontrolado del sobreendeudamiento de los consumidores en Argentina y ponerle fin al hostigamiento y acoso que llevan adelante los estudios de cobranza, de manera inconstitucional e ilegal.”
“Frente a este escenario, desde Consumidores Responsables exigimos acciones coordinadas y urgentes que involucre tanto al Poder Legislativo como a los poderes ejecutivos de todo el país, estructurada en tres demandas principales:
1) A nivel Nacional (Congreso de la Nación): La inmediata unificación y tratamiento de los proyectos de ley frenados en comisiones para crear una Ley de Segunda Oportunidad o de Insolvencia Familiar o como se llame - similar a las vigentes en Europa o en países de la región como Chile y Uruguay - que ponga en marcha un marco legal gratuito que permita a los ciudadanos de a pie reestructurar sus pasivos de forma justa y sostenible, sin poner en riesgo su subsistencia. Asimismo, es necesario devolver facultades regulatorias plenas al Banco Central (BCRA) para poner topes a las tasas usurarias de las Fintech.
2) A nivel Provincial: La sanción urgente de leyes que penalicen severamente el acoso y hostigamiento de las agencias de cobranza. Ninguna deuda legítima puede justificar la persecución psicológica a familiares, la invasión de la privacidad laboral o las amenazas falsas de embargo.
3) A nivel Municipal: El compromiso activo de los intendentes para fortalecer las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) como así también sancionando ordenanzas para crear registros de control para las financieras territoriales, abrir instancias de mediación obligatoria y lanzar programas urgentes de educación financiera temprana en las comunidades.
“Desde nuestra asociación estamos trabajando en la elaboración de una ordenanza que contemple esta problemática (como ya existen en algunos municipios de la provincia) y estamos convocando a otras organizaciones sociales para generar espacios de información que nos permitan brindar asesoramiento y acompañamiento a los y las ciudadanas endeudadas.” agrego el ex diputado socialista y presidente de la organización.
"El sobreendeudamiento no es una falla moral del ciudadano que gasta de más, es la consecuencia de salarios licuados por la inflación combinados con un mercado de dinero digital totalmente desregulado. Mirar para otro lado es empujar a millones de argentinos a la marginalidad absoluta. El Estado, en todas sus instancias, debe intervenir ahora!", concluyo Stegmayer
