Luego de haber recibido numerosas denuncias en la Oficina de defensa del consumidor contra la firma GE MONEY, quien tiene domicilio dentro del Hipermercado WAL MART, se decidió realizar una actuación in situ, ante las coincidentes denuncias por presunta falta o deficiencia en la información, publicidad engañosa, intereses desmedidos, imposibilidad de dar de baja el servicio, falta de trato digno y equitativo. El análisis de las denuncias determinó la necesidad de iniciar acciones en busca de certeza respecto de a qué entidades correspondería la responsabilidad por estas infracciones, determinar el grado de vinculación entre la firma GE MONEY y Wal Mart y si existe una sola firma responsable o vínculos que convierten a más de una firma en responsables solidarios.